Cara Membuat Transaksi
Pelajari cara menggunakan fitur cara membuat transaksi.
Mulai dari catat pesanan, kelola kuota paket, sampai laporan keuangan—Pulito siap mempermudah operasional laundry Anda agar lebih rapi dan presisi.
1. Mengenal 4 Jenis Transaksi Utama
Agar catatan stok kuota dan buku kas Anda tetap rapi, Pulito membagi transaksi ke dalam 4 kategori. Berikut fungsinya:
- 🧺 Transaksi Reguler: Jenis paling umum, digunakan untuk layanan kiloan atau satuan biasa. Sistem akan mencatatnya sebagai pendapatan (omzet) outlet.
- 💳 Top-up Paket: Gunakan saat pelanggan ingin membeli kuota di awal (misal: Paket 50kg atau 10 Bedcover). Transaksi ini akan menambah saldo "Paket Aktif" di profil pelanggan.
- 🔥 Gunakan Paket: Jika pelanggan sudah punya "Paket Aktif", mereka cukup memilih transaksi ini untuk mengurangi saldo kuota mereka. Nilai bayar otomatis Rp 0 karena sudah dibayar di awal (saat Top-up).
- 💰 Deposit: Gunakan jika pelanggan ingin menitipkan saldo uang tunai (bukan kuota). Uang ini tersimpan sebagai saldo "Deposit" yang bisa dipakai untuk membayar transaksi apa pun di kemudian hari.
Menu Transaksi
Pilih Layanan
2. Pilih Cara Bayar: Sekarang atau Nanti?
Tentukan waktu pembayaran sesuai kebiasaan pelanggan Anda:
- Bayar Sekarang (Lunas di Awal): Dipakai jika pelanggan langsung membayar lunas via Tunai, Transfer, atau memotong saldo Deposit. Jika deposit kurang, pelanggan bisa membayar sisanya dengan tunai (Mix Payment).
- Bayar Nanti (Kasbon / Belum Lunas): Cocok untuk pelanggan yang ingin bayar saat cucian diambil. Transaksi akan tercatat sebagai tagihan. Untuk melunasi, buka menu Penjualan, klik transaksinya, lalu pilih "Selesaikan Pembayaran".
Ringkasan & Konfirmasi Harga
Pilih Metode Pembayaran
💳 Jika pelanggan bayar via Transfer / QRIS
Setelah transaksi dibuat, pelanggan bisa upload bukti transfer langsung dari halaman Nota Digital yang dikirim via WhatsApp. Owner dan pegawai juga bisa memverifikasi pembayaran dari halaman Detail Transaksi.
3. Kelola Status Pesanan (Tracking)
Berikan kepastian progres cucian kepada pelanggan dengan fitur status yang transparan. Perlu diingat, fitur ini khusus untuk transaksi operasional (Cuci Reguler & Penggunaan Kuota Paket). Transaksi keuangan seperti Top-up dan Deposit tidak memiliki status pengerjaan karena sifatnya instan.
⚙️ Cara Mengatur Alur Kerja
Saat outlet pertama kali dibuat, sistem otomatis menyiapkan alur kerja standar: Dibuat → Di Proses → Selesai
Namun, sebagai Owner Anda bisa mengubahnya menjadi lebih detail:
- Masuk ke menu Profile > Kelola Layanan, Paket & Promo.
- Pilih menu Status Pesanan.
- Anda bisa menambah, menghapus, atau mengganti nama status sesuai kebutuhan operasional.
Pengaturan Status Pesanan
✅ Cara Update Progress (Pegawai & Owner)
Baik pegawai maupun owner bisa update status pesanan langsung dari halaman Detail Transaksi:
- Buka detail transaksi pelanggan.
- Klik tombol "Update Status Pengerjaan" di bagian bawah halaman.
- Sistem akan meminta konfirmasi, lalu otomatis memajukan status ke tahap berikutnya (misal: dari "Di Proses" jadi "Selesai").
- Pelanggan bisa langsung melihat perubahan status ini secara real-time lewat Nota Digital yang dikirim via WhatsApp.
Klik 'Update Status Pengerjaan'
Konfirmasi Perubahan Status
📱 Pelanggan bisa cek status lewat Nota Digital
Saat nota dikirim via WhatsApp, pelanggan mendapat link nota digital yang bisa dibuka di browser. Di sana pelanggan bisa melihat status pengerjaan terkini, detail transaksi, hingga riwayat pembayaran — tanpa perlu install aplikasi apapun.
Tampilan Nota Digital untuk Pelanggan
📤 Cara kirim nota ke pelanggan:
Setelah transaksi dibuat, Anda bisa langsung mengirim nota ke pelanggan melalui 3 cara:
- Kirim Link (disarankan) — kirim link nota digital via WhatsApp. Pelanggan bisa buka langsung di browser.
- Kirim Foto — kirim nota sebagai gambar/foto secara manual.
- Print via Bluetooth — cetak nota langsung ke printer thermal yang sudah terhubung.
Halaman Kirim Nota (QR Code OFF)
Halaman Kirim Nota (QR Code ON)
💡 Opsi: QR Code di Nota
Di bagian atas halaman nota, ada toggle "QR di Nota". Secara default toggle ini mati (OFF) untuk menghemat kertas saat cetak. Jika diaktifkan, QR code akan muncul di nota sehingga pelanggan bisa scan langsung untuk membuka nota digital — praktis untuk toko yang menggunakan printer thermal. Link nota digital tetap tercetak baik QR aktif maupun tidak.
4. Penting: Jika Ingin Membatalkan Transaksi
*Fitur batal transaksi hanya bisa diakses oleh Owner karena sistem akan otomatis menyesuaikan laporan keuangan Anda.
Efek Otomatis Pembatalan:
- Pengembalian Uang (Refund): Jika sudah Lunas, sistem otomatis memotong saldo kas outlet agar laporan tetap akurat dan tidak ada uang "fiktif".
- Pengembalian Kuota (Reversal): Kuota paket akan kembali jika batal pakai paket, atau ditarik jika batal top-up paket.
- Urusan Voucher: Voucher yang dipakai akan kembali ke pelanggan, dan voucher "gratisan" dari transaksi tersebut akan otomatis dihapus.
Klik Menu Batal
💡 Tips Agar Bisnis Makin Profesional
- Update Status Progres: Selalu perbarui status agar pelanggan yang mengecek lewat Receipt Tracker merasa tenang.
- Pantau Accounting Logs: Gunakan menu ini sebagai bukti audit jika ada selisih kas karena segala pergerakan uang tercatat rapi.
- Gunakan Deposit sebagai Pengikat: Pelanggan dengan saldo deposit cenderung lebih loyal karena merasa sudah "berlangganan".
Berikan pelayanan yang jelas dan akurat agar pelanggan betah langganan di laundry Anda bersama Pulito!