Voucher & Promo
Pelajari cara menggunakan fitur voucher dan promo.
Pelajari cara membuat voucher, membagikannya secara manual atau otomatis, hingga cara penggunaannya di mesin kasir untuk meningkatkan loyalitas pelanggan!
🎟️ Bagian 1: Membuat Master Voucher
Langkah pertama sebelum membagikan voucher adalah membuat wujud vouchernya terlebih dahulu.
- Masuk ke menu Profile > Kelola Layanan, Voucher & Promo > Promo > Voucher.
- Klik tombol Buat Voucher Baru.
- Isi kelengkapan data:
- Nama Voucher: (contoh: "Potongan Kemerdekaan").
- Jenis Potongan: Pilih Persentase (%) atau Nominal (Rp).
- Target Berlaku: Tentukan layanan / paket apa saja yang bisa dipotong harganya menggunakan voucher ini.
- Masa Aktif: Bisa di-set selamanya atau berbatas waktu.
- Simpan, dan voucher siap untuk dibagikan!
🎁 Bagian 2: Membagikan & Menarik Voucher Manual
Sangat cocok untuk memberikan hadiah ulang tahun, kompensasi komplain, atau menarik kembali voucher yang salah kirim.
A. Membagikan Voucher
- Di daftar Voucher, klik voucher yang baru Anda buat.
- Klik tombol "Bagikan", lalu masukkan Kuantitas Voucher.
- Pilih metode pengiriman: Pilih Customer (centang nama-nama tertentu) atau Semua Customer.
- Klik "Bagikan!" dan voucher akan langsung masuk ke "kantong" pelanggan tersebut.
B. Menarik / Menghapus Voucher Pelanggan
- Buka menu Laporan & Analisa > Customer Analytic.
- Pilih dan klik nama pelanggan yang vouchernya ingin dihapus.
- Scroll ke bagian daftar Voucher pelanggan tersebut, lalu klik icon tempat sampah atau Hapus di voucher yang ingin ditarik.
⚙️ Bagian 3: Skema Pembagian Voucher Otomatis
Biar sistem yang bekerja membagikan voucher otomatis kepada pelanggan setiap kali syarat transaksi mereka terpenuhi. Sangat efektif untuk program loyalitas jangka panjang.
- Masuk ke tab Skema Voucher di halaman Voucher.
- Pilih Voucher Utama yang akan dijadikan hadiah.
- Tentukan Syarat Layanan: Pilih pelanggan harus transaksi item apa (contoh: Setrika Kiloan) untuk memicu hadiah ini.
- Kuantitas Mininum: Tentukan batas minimal pembelian dalam 1 nota. (Contoh: minimal 5 Kg).
- Bonus Berkelipatan (Multiplier): Fitur andalan! Jika aktif, voucher akan berlaku kelipatan otomatis.
(Contoh: Syarat Min 5 Kg dapat 1 Voucher. Kalau pelanggan langsung order 10 Kg, sistem otomatis memberinya 2 Voucher sekaligus!).
🛒 Bagian 4: Cara Memakai Voucher Saat Transaksi
Sistem aplikasi akan memfilter dan mencocokkan secara pintar antara pesanan di keranjang dengan voucher yang dimiliki pelanggan. Memastikan tidak ada penyalahgunaan promo!
- Saat membuat transaksi baru, fitur voucher wajib membutuhkan nama pelanggan terisi terlebih dahulu agar aplikasi bisa menarik data "kantong" vouchernya.
- Setelah pelanggan dan pesanan layanan diinput masuk, klik bagian Promo / Voucher.
- Aplikasi akan menampilkan daftar voucher yang Bisa Digunakan (Syarat layanannya memenuhi isi keranjang) dan Belum Bisa Digunakan (Voucher ada tapi syarat layanannya beda).
- Kasir hanya perlu mengklik voucher yang valid, dan total tagihan akan langsung terpotong akurat.