pulito.id
Kembali
Panduan

Voucher & Promo

Pelajari cara menggunakan fitur voucher dan promo.

Pelajari cara membuat voucher, membagikannya secara manual atau otomatis, hingga cara penggunaannya di mesin kasir untuk meningkatkan loyalitas pelanggan!

🎟️ Bagian 1: Membuat Master Voucher

Langkah pertama sebelum membagikan voucher adalah membuat wujud vouchernya terlebih dahulu.

  • Masuk ke menu Profile > Kelola Layanan, Voucher & Promo > Promo > Voucher.
  • Klik tombol Buat Voucher Baru.
  • Isi kelengkapan data:
    • Nama Voucher: (contoh: "Potongan Kemerdekaan").
    • Jenis Potongan: Pilih Persentase (%) atau Nominal (Rp).
    • Target Berlaku: Tentukan layanan / paket apa saja yang bisa dipotong harganya menggunakan voucher ini.
    • Masa Aktif: Bisa di-set selamanya atau berbatas waktu.
  • Simpan, dan voucher siap untuk dibagikan!

🎁 Bagian 2: Membagikan & Menarik Voucher Manual

Sangat cocok untuk memberikan hadiah ulang tahun, kompensasi komplain, atau menarik kembali voucher yang salah kirim.

A. Membagikan Voucher

  • Di daftar Voucher, klik voucher yang baru Anda buat.
  • Klik tombol "Bagikan", lalu masukkan Kuantitas Voucher.
  • Pilih metode pengiriman: Pilih Customer (centang nama-nama tertentu) atau Semua Customer.
  • Klik "Bagikan!" dan voucher akan langsung masuk ke "kantong" pelanggan tersebut.

B. Menarik / Menghapus Voucher Pelanggan

  • Buka menu Laporan & Analisa > Customer Analytic.
  • Pilih dan klik nama pelanggan yang vouchernya ingin dihapus.
  • Scroll ke bagian daftar Voucher pelanggan tersebut, lalu klik icon tempat sampah atau Hapus di voucher yang ingin ditarik.

⚙️ Bagian 3: Skema Pembagian Voucher Otomatis

Biar sistem yang bekerja membagikan voucher otomatis kepada pelanggan setiap kali syarat transaksi mereka terpenuhi. Sangat efektif untuk program loyalitas jangka panjang.

  • Masuk ke tab Skema Voucher di halaman Voucher.
  • Pilih Voucher Utama yang akan dijadikan hadiah.
  • Tentukan Syarat Layanan: Pilih pelanggan harus transaksi item apa (contoh: Setrika Kiloan) untuk memicu hadiah ini.
  • Kuantitas Mininum: Tentukan batas minimal pembelian dalam 1 nota. (Contoh: minimal 5 Kg).
  • Bonus Berkelipatan (Multiplier): Fitur andalan! Jika aktif, voucher akan berlaku kelipatan otomatis.
    (Contoh: Syarat Min 5 Kg dapat 1 Voucher. Kalau pelanggan langsung order 10 Kg, sistem otomatis memberinya 2 Voucher sekaligus!).

🛒 Bagian 4: Cara Memakai Voucher Saat Transaksi

Sistem aplikasi akan memfilter dan mencocokkan secara pintar antara pesanan di keranjang dengan voucher yang dimiliki pelanggan. Memastikan tidak ada penyalahgunaan promo!

  • Saat membuat transaksi baru, fitur voucher wajib membutuhkan nama pelanggan terisi terlebih dahulu agar aplikasi bisa menarik data "kantong" vouchernya.
  • Setelah pelanggan dan pesanan layanan diinput masuk, klik bagian Promo / Voucher.
  • Aplikasi akan menampilkan daftar voucher yang Bisa Digunakan (Syarat layanannya memenuhi isi keranjang) dan Belum Bisa Digunakan (Voucher ada tapi syarat layanannya beda).
  • Kasir hanya perlu mengklik voucher yang valid, dan total tagihan akan langsung terpotong akurat.